Happy Feet

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 9 februarie 2026

1. Introducere

Happy Feet S.R.L. respectă confidențialitatea vizitatorilor și clienților săi. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR - Regulamentul UE 2016/679).

2. Operatorul de Date

Operatorul de date personale este:

  • Denumire: Happy Feet S.R.L.
  • Sediu: Calea Poplăcii 58, Sibiu, România
  • CUI: RO12345678
  • Email: contact@happy-feet.ro
  • Telefon: 0752 155 372

3. Datele Personale Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

3.1. Date furnizate direct de dumneavoastră:

  • Nume și prenume
  • Adresă de email
  • Număr de telefon
  • Adresa de livrare și facturare
  • Date pentru facturare (pentru persoane juridice: denumire firmă, CUI, nr. reg. com.)

3.2. Date colectate automat:

  • Adresa IP
  • Tipul browserului și dispozitivului
  • Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
  • Date despre tranzacții
  • Cookie-uri și tehnologii similare

4. Scopurile și Temeiurile Legale ale Prelucrării

4.1. Executarea contractului:

  • Procesarea și livrarea comenzilor
  • Emiterea facturilor
  • Gestionarea contului de client
  • Comunicări legate de comenzi

4.2. Interese legitime:

  • Îmbunătățirea serviciilor și a site-ului
  • Prevenirea fraudelor
  • Analiză și statistici agregate

4.3. Consimțământ:

  • Trimiterea de newslettere și oferte promoționale
  • Utilizarea cookie-urilor non-esențiale
  • Marketing personalizat

4.4. Obligații legale:

  • Păstrarea documentelor contabile
  • Răspunsul la solicitări ale autorităților

5. Partajarea Datelor

Datele dumneavoastră pot fi partajate cu:

  • Servicii de curierat: pentru livrarea comenzilor
  • Procesatori de plăți: Netopia, Stripe - pentru procesarea plăților
  • Furnizori de servicii IT: hosting, email, analiză
  • Autorități publice: când legea impune acest lucru

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți.

6. Transferuri Internaționale

Unii dintre furnizorii noștri de servicii pot fi localizați în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, ne asigurăm că transferurile sunt protejate prin:

  • Clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
  • Certificări de confidențialitate recunoscute
  • Alte garanții adecvate conform GDPR

7. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră pentru perioade diferite, în funcție de scop:

  • Date cont: pe durata existenței contului + 3 ani
  • Date comenzi: 10 ani (obligații fiscale)
  • Date marketing: până la retragerea consimțământului
  • Log-uri și analiză: 26 luni

8. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

8.1. Dreptul de acces

Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.

8.2. Dreptul la rectificare

Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.

8.3. Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat")

Puteți solicita ștergerea datelor, cu anumite excepții legale.

8.4. Dreptul la restricționarea prelucrării

Puteți solicita limitarea modului în care folosim datele dumneavoastră.

8.5. Dreptul la portabilitatea datelor

Puteți solicita primirea datelor într-un format structurat și transferul către alt operator.

8.6. Dreptul la opoziție

Vă puteți opune prelucrării datelor în scopuri de marketing direct.

8.7. Dreptul de a retrage consimțământul

Puteți retrage oricând consimțământul acordat, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta la contact@happy-feet.ro.Vom răspunde în termen de 30 de zile.

9. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dumneavoastră:

  • Criptare SSL/TLS pentru transmisia datelor
  • Acces restricționat la date pe bază de necesitate
  • Backup-uri regulate și securizate
  • Monitorizare și audit de securitate

10. Cookie-uri

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare. Pentru detalii complete, consultațiPolitica de Cookie-uri.

11. Marketing și Newsletter

Dacă v-ați abonat la newsletter, veți primi comunicări de marketing. Vă puteți dezabona oricând folosind link-ul din email sau contactându-ne direct.

12. Minori

Site-ul nostru nu este destinat persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la minori.

13. Modificări ale Politicii

Putem actualiza această politică periodic. Vom afișa data ultimei actualizări în partea de sus a paginii. Vă recomandăm să verificați periodic pentru a fi la curent cu modificările.

14. Plângeri

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

15. Contact

Pentru orice întrebări legate de această politică sau datele dumneavoastră personale: