Happy Feet

Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 9 februarie 2026

1. Informații Generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului https://happy-feet.ro(denumit în continuare "Site-ul"), operat de Happy Feet S.R.L., cu sediul în Calea Poplăcii 58, Sibiu, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J32/123/2020, CUI RO12345678.

Prin accesarea și utilizarea Site-ului, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.

2. Definiții

  • Vânzător/Operator: Happy Feet S.R.L.
  • Cumpărător/Client: persoana fizică sau juridică care plasează o comandă pe Site
  • Produs: orice bun oferit spre vânzare pe Site
  • Comandă: un document electronic care intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător

3. Înregistrare și Cont de Utilizator

Pentru a plasa o comandă, puteți crea un cont de utilizator sau puteți comanda ca vizitator. Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității datelor de autentificare și pentru toate activitățile care au loc în contul dumneavoastră.

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau șterge contul dumneavoastră în cazul în care suspectăm activități frauduloase sau încălcarea acestor Termeni.

4. Produse și Prețuri

Toate prețurile afișate pe Site sunt exprimate în Lei (RON) și includ TVA. Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă, dar comenzile confirmate vor fi onorate la prețul din momentul plasării.

Depunem toate eforturile pentru a asigura acuratețea informațiilor despre produse. Cu toate acestea, nu garantăm că descrierile, imaginile sau alte informații sunt complete, actuale sau lipsite de erori.

5. Plasarea și Procesarea Comenzilor

O comandă este considerată finalizată după primirea confirmării prin email. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă în cazul:

  • Indisponibilității produsului
  • Erorilor de preț sau descriere
  • Suspiciunii de fraudă
  • Informațiilor incomplete sau incorecte furnizate de client

6. Plata

Acceptăm următoarele metode de plată:

  • Card bancar (Visa, Mastercard) prin procesator securizat
  • Plată online prin Netopia
  • Ramburs la livrare (plata în numerar sau card la curier)

Toate tranzacțiile cu cardul sunt procesate prin conexiuni securizate SSL. Nu stocăm datele cardului dumneavoastră.

7. Livrare

Livrăm în toată România prin servicii de curierat. Timpii de livrare sunt estimativi și pot varia în funcție de disponibilitatea produselor și locația de livrare.

Costurile de livrare sunt calculate în funcție de greutate și destinație. Livrarea este gratuită pentru comenzi peste 200 RON.

Pentru mai multe detalii, consultați pagina Informații Livrare.

8. Dreptul de Retragere

Conform OUG 34/2014, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile de la primirea produselor, fără a fi necesară justificarea deciziei.

Pentru exercitarea acestui drept, vă rugăm să consultați Politica de Retur.

9. Garanție

Toate produsele comercializate beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani, conform legislației în vigoare.

10. Limitarea Răspunderii

Happy Feet S.R.L. nu va fi răspunzătoare pentru:

  • Întârzieri sau eșecuri în executarea obligațiilor cauzate de forță majoră
  • Daune indirecte sau consecvențiale
  • Utilizarea necorespunzătoare a produselor
  • Conținutul site-urilor terțe accesate prin link-uri de pe Site

11. Proprietate Intelectuală

Întregul conținut al Site-ului (texte, imagini, logo-uri, grafică) este proprietatea Happy Feet S.R.L. și este protejat de legile privind drepturile de autor. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea în scopuri comerciale fără acordul nostru scris.

12. Protecția Datelor Personale

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu GDPR. Pentru detalii complete, consultați Politica de Confidențialitate.

13. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările intră în vigoare la data publicării pe Site. Continuarea utilizării Site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

14. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legea română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România. Înainte de a apela la instanță, vă încurajăm să ne contactați pentru a găsi o soluție amiabilă.

15. Contact

Pentru orice întrebări legate de acești Termeni, ne puteți contacta la: